VISIA7作為目前皮膚檢測儀當中最先進檢測效果最好的檢測儀，深深影響了整個世界的皮膚管理機構及美容院，醫院等皮膚中心。

那么VISIA7也是VISIA家族里最新最全面外觀最獨特的一款檢測儀了，價格當然也是不菲，但是品牌影響力之大，很多客戶隨著VISIA在皮膚檢測儀中的影響，都相信這款皮膚檢測儀的效果可靠性，所以各大機構也是不惜重金進購一臺甚至更多臺VISIA7，那么買回來后，卻不???道怎么應對客戶的咨詢，今天小編就給大家來分享一下我們專業的美導老師給大家分享的VISIA7咨詢話術吧！

一般客戶來到前臺的咨詢

1、小姐您好，請問有什么能為您服務？/請問有什么需要幫忙？

2、好的，請過來這邊填個表格。

3、您今天過來想要做哪方面的護理/治療？

4、請跟我過來，現在帶你去見專門為你服務的咨詢師。

Visia7皮膚檢測儀的咨詢

1、XX小姐，你好，我是皮膚科的咨詢師XXX，我看你填的資料是想做XXX方面的治療是吧？

2、好的，我們先通過皮膚分析儀拍???，看一下你目前的皮膚狀況，請問你是否已清潔面部了？（已清潔的繼續下一步，沒清潔的帶客戶先去清潔面部）

3、請坐這邊，帶上發護，圍上反光布。您的基本資料麻煩告訴我一下，我們要進行資料錄入，包括你的姓名，年齡

4、請您將臉放在下巴托上，額頭緊靠頭墊，閉上眼睛，臉部放松，把雙手放于兩側，保持姿勢，燈光閃兩下才能睜眼

5、準備好了嗎？我們現在開始拍照。

（拍攝）

6、某某小姐，您好！我們現在用了VISIA給??的皮膚做了拍照測試。我們這臺儀器是國外引起的一臺專業皮膚定量分析儀器，通過它不僅可以清晰看到我們皮膚表面的問題狀況，還能科學的反映出我們肉眼看不到得的真皮層的皮膚組織是否健康。

皮膚狀況分析時的咨詢

皮膚狀況分析時：

（一一瀏覽給客人看她皮膚狀況的每張圖片，看的時候簡單的講解每張圖片的意思。再來抓住客人最嚴重的皮膚問題來仔細講解分析，運用對比圖，最好是一張標準光加一張深層的病理圖片進行分析）

A. 表層 ：某某小姐，你看，這是一個你皮膚的表層和深層的對比圖。表層狀況也是我們肉眼可以觀察到的。我們可以看到，你皮膚總體來說還是不錯，額部和下巴部位不論是光滑度還是白皙度都很好，而且斑點和色素沉著都是沒有的。再來看看臉頰部位，因為人的兩頰是最常暴露在陽光下，接受的紫外照射是最多的。另外人們在涂抹化???品、護膚品時也是以兩頰為重點，所以兩頰的負荷也是較重的。通過表層的觀察，我們能看到你的兩頰有淡淡的斑點，皮膚還有些微微發紅，鼻翼兩側的毛孔比較粗大。我們再來看看你的深層皮膚狀況。

B. 棕色斑分析：首先我們看一下你的棕色區，棕色區表示的是咱們皮膚深層的一個黑色素沉淀，是通過我們自身無法排泄的斑點分布狀況。你看，你的深層斑就比較多了，眼睛下方、兩頰及周圍都有密布的斑點。這種狀況比較危險，一旦你護理不當或者一些飲食習慣和生活習慣都會引起色素沉淀并生長到表皮層。這種斑，雖然表皮層看不到，但它是真實存在的。所以建議你及時治療，在淺層斑浮出表面之前，盡快將黑色素代謝出體外，這在療程和效果乃至治療價格上都是有很好的優勢。

C．紫外線色斑，紫外線色斑這張圖表示皮膚吸收紫外線后形成的紫外線色斑，也是我們平時所說的日曬斑。你平時有做防曬嗎？（有）你用的護膚品防曬系數是多少呢？幾小時擦一次防曬霜？通過這張圖我們可以看到，你平時的防曬工作做的還是不夠到位，你的紫外線色斑顯示的比較多。

D紫質分析，這張圖顯示的是我們皮膚的皮下油脂和卟啉的狀況，可以推斷出細菌的感染度，從而得出近期內皮膚爆發痤瘡的幾率大小。你的卟啉油脂也比較多，如果近期熬夜、喝酒、吃刺激性的失誤，都會引起痤瘡的爆發。

E．紅色區分析：最后我???來看看你的紅色區皮膚狀況。紅色區反映的是我們皮膚敏感狀況和紅血絲分布狀況。你看，表層圖片顯示你眼睛下臉頰有些微微發紅，對比到紅色區，我們可以看到你著一塊的紅色是很深的，對比你額部和下巴部就很明顯了。深紅色有兩種可能，一是表示你的皮膚近期處于很敏感的狀態，而是你的皮膚最近可能用過刺激性產品或者做過較為刺激的治療。也就是說，現階段你的皮膚是不健康的狀態，這個時候我們建議你先做助氧和不睡來改善我們肌膚這種不健康狀況。就好像我們人體一樣，當生病的時候是沒有離奇的，所以皮膚敏感的時候先做助氧，把皮膚狀況調整健康。只有健康了才會有好的新陳代謝，才能更好的吸收治療和護理產品。

VISIA7皮膚檢測儀問題解答

1.針對你的皮膚狀況，我們這個VISIA7皮膚分析系統也自動給出了一個確切的治療方案。（今天要做嗎？）你也都明白了你的皮膚狀況了，現在做是比較好做的。一旦這些皮下的斑暴露在皮膚表面，更治療周期就相對較長，費用更高。

2.你們這個治療護理價格比較貴啊

回答：關鍵是有效果。我相信沒效果的話，再便宜你也不會去做的。

3.到底有沒有效果？

回答：在治療過程中這個效果是你??能看見的，不是我說了就算的。

4.那是不是做完你們這個療程就保證有效果呢？

回答：在治療的同時，你自己要配合。比如防曬、吃溫和的食物、保證睡眠、皮膚護理等。這樣才能達到我們預期的效果。

5.你們美容師自己皮膚都不好，還給我做美容？

回答：你是沒看到我以前的樣子，以前生了很多痤瘡的，現在比以前好多了。

6.你們儀器上的圖像是不是你們處理過的？

回答：我們醫院已經接待了很多顧客，都是象你這樣過來了才去拍照的。你也可以看一下其它顧客的照片分析（把某個皮膚狀況非常好的顧客的圖片調出來）

7.我要跟我老公商量一下！

回答：做美容是女人的事情，喝啤酒看足???是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人就沒新鮮感。如果有天你把自己弄的漂亮，給老公新形象，一個驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在你心里很有地位，我想他也一定會支持你的。

8.你們的治療療程太長了，我恐怕沒這個時間啊，我很忙的

回答：太好了！我喜歡跟很忙的人合作，她們往往很有能力，也相當清楚如何有效利用我們的時間。如果您現在不注重肌膚的保養，將來在這方面可能會花更多的時間和金錢。另外，不規律的生活，過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑等等。如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重后果。女人一定要好的身體，好的面子。如果你統一，我會幫你合理安排時間，通過預約，讓你花最少的時間來呵護你的肌膚，好嗎？

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