最新的研究成果顯示,人們對(duì)Roomba的喜愛(ài)不是因?yàn)閕Robot公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,不是因?yàn)槎▋r(jià)感人,也不是因?yàn)楫a(chǎn)品自身的清潔能力,而是因?yàn)橛脩襞c這個(gè)小小的自動(dòng)機(jī)器人之間產(chǎn)生了深厚的情感聯(lián)系,有的用戶甚至給它們起了名字。也許你會(huì)問(wèn),人們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)這個(gè)整天嗡嗡嗡、閃著光的塑料玩意兒產(chǎn)生情感呢?他們之間的情感會(huì)如何改變未來(lái)的技術(shù)呢?為了揭開(kāi)這個(gè)問(wèn)題的答案,德國(guó)海因里希•海涅大學(xué)的科學(xué)家們把Roomba帶回了實(shí)驗(yàn)室,準(zhǔn)備一探究竟。
這個(gè)研究團(tuán)隊(duì)主要通過(guò)鏡像神經(jīng)元,檢測(cè)人們對(duì)清潔機(jī)器人的情感反應(yīng)。人機(jī)互動(dòng)領(lǐng)域的專家們發(fā)現(xiàn)這些鏡像神經(jīng)元會(huì)對(duì)社會(huì)行為做出反應(yīng),并在用戶與人形機(jī)器人的關(guān)系建立中起到一定作用。但是科學(xué)家們不是很確定,在與非人形機(jī)器人(比如自動(dòng)吸塵器)互動(dòng)時(shí),這些神經(jīng)會(huì)如何回應(yīng)。所謂“人形”是否是人類做出反應(yīng)的一大必要條件呢?
為了回答這個(gè)問(wèn)題,杜塞爾多夫大學(xué)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)院的研究助理Matthias Hoenen設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中,戴上腦電圖機(jī)的人們會(huì)參與腦部活動(dòng)檢測(cè),在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之前,他們會(huì)看一段人類對(duì)機(jī)器人拳打腳力、惡語(yǔ)相向的視頻。Hoenen表示,他的朋友們給Roomba起了名字,還讓它像狗一樣睡在床腳。正是受到這種互動(dòng)的啟發(fā),他才設(shè)計(jì)了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果是,在觀看了那個(gè)施暴視頻(以及一個(gè)神經(jīng)控制視頻)之后,實(shí)驗(yàn)參與者們的大腦活動(dòng)顯示他們對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生了更多的同情——這意味著人們認(rèn)為吸塵器是一個(gè)社會(huì)實(shí)體,而不只是個(gè)機(jī)器。這個(gè)研究發(fā)表在了今年四月的《Computerin Human Behavior》上。Hoenen總結(jié)道:“我們想知道為什么人們會(huì)像對(duì)待生命個(gè)體一樣對(duì)待Roomba。現(xiàn)在看來(lái),唯一的解釋是——因?yàn)槿藗冋J(rèn)為它就是一個(gè)生命個(gè)體。”