智能家居的安裝調試和售后維保一直是困擾廠商、集成商和用戶的難題,如果這個難題不解決,智能家居產業騰飛也將是一句空話。致力于智能家居產業服務的千家智客日前正式推出了“安裝優選”智能家居安裝維保服務平臺,將以ZigBee無線智能家居系統和KNX有線智能家居系統的安裝維保為主要業務,在全國50個城市落地,建設最大的智能家居安裝服務平臺。
2018年12月6日廣州東方賓館,在2018年中國智能建筑品牌獎頒獎典禮上, “安裝優選”創始人向忠宏和廣州、杭州、蘇州、常州、成都、西安、青島、重慶等地的城市合伙人一起按下了“安裝優選”平臺的啟動按鍵。
“安裝優選”將承接智能家居廠商委托的全屋智能家居系統的安裝、調試和售后維保業務;承接房地產/物業公司/酒店/公寓等商業客房委托的智能家居系統維護保養以及更新升級業務;提供家庭個人用戶與智能家居安裝師的中介服務。
“安裝優選”以建設最大的智能家居安裝服務平臺為目標,平臺上線后,將具備承接上萬套智能家居安裝調試服務的能力,而且越往后,這種能力越強。“安裝優選”平臺與單一的系統集成商的最大區別是專業安裝人員的數量和跨區域服務能力,在一個城市,也許有技術工程師達到50人的智能化系統集成商,但這樣的系統集成商不可能跨省市服務外地;“安裝優選”就不一樣,由于已經開始在全國超過50個城市進行安裝隊伍的培訓與建設,在每個城市,都保證有超過100人的專業安裝人員來提供服務。
目前,已有海康威視螢石、紫光物聯、歐瑞博、Broadlink、控客、華歌d.SmartHome、LivingLab、鴻雁、伯圖康卓、HDL、GVC等十多個智能家居品牌廠商加入到“安裝優選”合作廠商行列。首批合作廠商采用的無線智能家居協議以ZigBee為主,少數采用了Z-Wave,而有線智能家居協議則為KNX為主,少數采用了電力脈沖。“安裝優選”平臺在協議與廠商選擇上已經做了減法,將重點支持ZigBee和KNX協議,并將與ZigBee聯盟、KNX中國組織就第三方維保業務合作展開洽談。


12月7日,來自廣州、杭州、蘇州、常州、成都、西安、青島、重慶的安裝優選城市合伙人在安裝優選廣州總部召開第一次工作會議,明確智能家居安裝維保收費標準和業務流程,據悉,2019年安裝優選智能家居安裝維保平臺將以智能家居售后維保業務為主,兼顧智能家居項目安裝精力,以統一形象、統一收費、統一服務的方式為房地產、物業、酒店、公寓等商業客戶和智能家居廠商客戶進行智能家居安裝維保服務,并基于專業的智能家居接單平臺、智能家居安裝服務SaaS平臺、智能家居技術服務云平臺、智能家居視頻培訓平臺進行工作,改變智能家居產業過去小、散、亂的服務狀態,提升智能家居產業整體服務水平,為智能家居產業賦能。
在中國智能建筑品牌獎頒獎典禮上,“安裝優選”平臺的投資方千家智客與明源云鏈就房地產企業智能化升級、房地產智慧社區建設與運營、房地產智能化產品采購等事宜達成戰略合作。千家智客創始人向忠宏與明源云鏈聯合創始人周孝武在200多個智能化品牌企業代表的見證下,共同簽署了戰略合作協議。
2019年初,作為智能家居專業服務的領跑者,“安裝優選”將陸續與主流的房地產企業、物業公司、酒店管理集團、裝飾企業進行第三方智能家居安裝維保服務戰略采購簽約,更多情況,可通過http://install.qianjia.com了解。