（圖為馬上消費金融CTO蔣寧先生發(fā)表主題演講） 

 

 

    日新月異的金融科技手段，正成為金融行業(yè)提升小微金融服務(wù)質(zhì)效的重要動能。與此同時，作為中國金融科技領(lǐng)域的先行者，馬上金融的自主科研成果也為行業(yè)發(fā)展注入了新鮮活力，為推動行業(yè)融合發(fā)展方面迸發(fā)出巨大能量。 

 

    據(jù)了解，馬上金融專門設(shè)立了人工智能研究院作為人工智能技術(shù)的研究基地，通過深度機器學(xué)習(xí)，讓機器變得像人腦一樣聰明，能自主學(xué)習(xí)、自主判斷、自主推斷結(jié)論。馬上金融的人工智能研究院重點對自然語言處理、算法框架、數(shù)據(jù)標(biāo)注、語音識別、機器視覺、機器學(xué)習(xí)、機器計算及通用技術(shù)平臺等人工智能相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行自主研發(fā)，并對外輸出一系列科技力量： 

 

    人臉識別系統(tǒng)FACEX是結(jié)合馬上金融的億級身份證照片，基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)算法，自主研發(fā)的一套人臉識別和活體檢測系統(tǒng)。該系統(tǒng)實現(xiàn)了圖像或視頻中人臉的檢測、分析和比對，包括人臉檢測定位、人臉屬性識別和人臉比對等獨立服務(wù)模塊，可為開發(fā)者和企業(yè)提供高性能的在線API服務(wù)，應(yīng)用于活體檢測、人臉識別和認(rèn)證、大規(guī)模人臉檢索、照片管理等各種場景。 

 

    智能語音質(zhì)檢實現(xiàn)人工座席與客戶通話內(nèi)容全量抽檢，并利用關(guān)鍵詞檢測、靜音檢測、語速檢測、情緒檢測等功能，靈活構(gòu)建質(zhì)檢規(guī)則，對人工座席的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行全面質(zhì)檢，并為人工座席提供標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)支持。 

 

    聲紋識別根據(jù)語音波形中反映說話人生理和行為特征的語音參數(shù)，自動識別說話人身份。聲紋識別提升了金融領(lǐng)域風(fēng)險業(yè)務(wù)辦理的安全性，彌補了密碼的安全性不高問題，同時保證用戶體驗不會受到影響。整個過程包括聲音采集、噪音消除、特征提取、聲紋注冊、聲紋匹配、聲紋鑒別。   

 

    馬上金融是將人工智能在新零售金融領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的代表公司之一，其構(gòu)建了貫穿從獲客、風(fēng)控、客戶服務(wù)到催收的全領(lǐng)域的人工智能體系。900多人的研發(fā)人員中將近200人跟人工智能相關(guān)的。

 

    引領(lǐng)金融智能化發(fā)展 

 

    堅持技術(shù)自主研發(fā)的馬上金融，近日又完成一項重大科技成果——基于自主研發(fā)容器化技術(shù)的金融云平臺已于近日正式上線。標(biāo)志著馬上金融首次以自有金融云服務(wù)助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展，金融科技服務(wù)能力再上新臺階。 

 

    馬上金融利用云計算容器化技術(shù)，將消費金融業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)、用戶、流程、服務(wù)及價值通過數(shù)據(jù)中心、客戶端等技術(shù)手段打通，成功實現(xiàn)了系統(tǒng)化、統(tǒng)一化、自主創(chuàng)新的云平臺能力。隨著馬上消費金融獨立金融云平臺的成功上線與全面運行，對業(yè)務(wù)發(fā)展的賦能、對金融科技領(lǐng)域自主研發(fā)能力提升、對消費金融行業(yè)的科技變革，都將產(chǎn)生積極影響。 

 

    無獨有偶，馬上金融自主研發(fā)的收入償債比模型已經(jīng)正式上線，作為風(fēng)控科技的又一項創(chuàng)新嘗試，收入償債比模型通過機器深度學(xué)習(xí)技術(shù)，能動態(tài)分析用戶償還短期債務(wù)的能力，以此作為基礎(chǔ)進(jìn)行合理適度授信，有效支持廣大消費者理性消費與健康消費。 

 

    收入償債比模型的面世，標(biāo)志著消費金融行業(yè)的發(fā)展正進(jìn)入全新時期。隨著國內(nèi)征信體系日益完善令欺詐風(fēng)險日益降低，未來消費金融機構(gòu)比拼的業(yè)務(wù)核心競爭力，將集中在信用風(fēng)險管理能力與風(fēng)險定價能力——誰能通過精準(zhǔn)的風(fēng)險定價與完善的科技風(fēng)控能力持續(xù)降低壞賬風(fēng)險，就能在日益激烈的行業(yè)競爭浪潮里獲得巨大成長空間。     

 

    加快發(fā)展新一代人工智能是我們贏得全球科技競爭主動權(quán)的重要戰(zhàn)略抓手，是推動我國科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的重要戰(zhàn)略資源。“未來公司要以更大的決心、更有力的措施，加強人工智能和金融發(fā)展融合，為高質(zhì)量發(fā)展提供新動能。堅持服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，提升消費者的生活品質(zhì)和幸福感，讓人民生活更輕松。”蔣寧稱。