本次亮相泊聯匯環球大酒店的機器人叫“潤”，是一款“可自主乘坐電梯的服務機器人”，擁有購物與送物全流程自動化的“機器人服務生系統”。“潤”主要承擔的工作是引領、送物等服務，把酒店地圖植入系統后，“潤”可以自主行走于酒店的大堂和復雜的回廊通道，遇見行人時還能自行避讓，擁有自主乘坐電梯和自動撥打電話等功能。

 

智能服務機器人的出現為酒店帶來了新的機遇，酒店住客在初次看到智能服務機器人時會感受到新奇感，對于幫助提升酒店住客的入住體驗，以及增進酒店住客對酒店品牌的認可度意義非凡。酒店負責人表示：“智能機器人服務在重慶率先投入和運行，未來將會引領酒店行業的智能化潮流。”