為加快傳統(tǒng)自助渠道向智能自助渠道轉(zhuǎn)型，工商銀行推出了便攜式智能設(shè)備業(yè)務(wù)。目前，工行日照分行部分支行已配發(fā)該設(shè)備并陸續(xù)開展業(yè)務(wù)。為保障便攜式智能設(shè)備的合規(guī)運(yùn)營，工行日照分行提出具體管理要求，強(qiáng)化設(shè)備使用的管控，切實(shí)防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
一是強(qiáng)化設(shè)備日常管理。按照設(shè)備保管與業(yè)務(wù)操作分離的要求，支行綜合管理部指定專人管理設(shè)備，非營業(yè)時(shí)間入柜加鎖保管。設(shè)備的領(lǐng)用、交回使用《重要物品交接登記簿》辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則。
二是強(qiáng)化人員管理。按照總行有關(guān)外出營銷管理規(guī)定，合理配備外出服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每次提供外出服務(wù)至少配備2名（含）以上人員，現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)人員必須具備智能服務(wù)模式相關(guān)資質(zhì)。
三是強(qiáng)化視頻監(jiān)控錄像管理。支行必須嚴(yán)格執(zhí)行便攜式智能設(shè)備視頻監(jiān)控錄像及外接攝像頭擺放（包括錄像錄音）管理及使用規(guī)定，并通過調(diào)閱錄音錄像定期對(duì)便攜式智能設(shè)備服務(wù)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以確保業(yè)務(wù)檔案的連續(xù)性、完整性。
通過開展便攜式智能設(shè)備業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶便可以享受到工行的便捷服務(wù)，獲得了客戶的一致好評(píng)。（李展）
一是強(qiáng)化設(shè)備日常管理。按照設(shè)備保管與業(yè)務(wù)操作分離的要求，支行綜合管理部指定專人管理設(shè)備，非營業(yè)時(shí)間入柜加鎖保管。設(shè)備的領(lǐng)用、交回使用《重要物品交接登記簿》辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則。
二是強(qiáng)化人員管理。按照總行有關(guān)外出營銷管理規(guī)定，合理配備外出服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每次提供外出服務(wù)至少配備2名（含）以上人員，現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)人員必須具備智能服務(wù)模式相關(guān)資質(zhì)。
三是強(qiáng)化視頻監(jiān)控錄像管理。支行必須嚴(yán)格執(zhí)行便攜式智能設(shè)備視頻監(jiān)控錄像及外接攝像頭擺放（包括錄像錄音）管理及使用規(guī)定，并通過調(diào)閱錄音錄像定期對(duì)便攜式智能設(shè)備服務(wù)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以確保業(yè)務(wù)檔案的連續(xù)性、完整性。
通過開展便攜式智能設(shè)備業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶便可以享受到工行的便捷服務(wù)，獲得了客戶的一致好評(píng)。（李展）
