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“保姆式”服務催熟智能家居市場?

   2014-12-02 3740
核心提示:智能家居在我國發展已近十年,總體而言仍處于發展的初期階段。據專家預測,當前全球智能家居領域市場規模約為500億美元,國內只有近10億美元。對此,深圳科道智能產品有限公司總經理姚金安表示,打造智能家居,先要滿足三個條件:一是有一套通信網絡。二是基于這套通信網絡,應該達成用戶管理服務。三是這套系統必須跟互聯網連接起來。滿足這三個條件,才能叫智能家居。


       隨著科技的發展,智能家居作為物聯網的一部分,已經進入公眾的視線,但是整體市場需求并不旺盛,前期進入的企業或者苦苦耕耘,或者處于伺伏狀態。價格過高、標準缺失、產品不成熟、消費者認知度低等被認為是造成目前狀態的主要原因,想要擺脫當前發展窘境則需
隨著科技的發展,智能家居作為物聯網的一部分,已經進入公眾的視線,但是整體市場需求并不旺盛,前期進入的企業或者苦苦耕耘,或者處于伺伏狀態。價格過高、標準缺失、產品不成熟、消費者認知度低等被認為是造成目前狀態的主要原因,想要擺脫當前發展窘境則需在服務模式上進行新的探索。

仍處發展初期階段

無論是質量低劣,還是功能復雜、操作困難的智能化產品都會讓用戶覺得繁瑣和有負擔。

智能家居在我國發展已近十年,總體而言仍處于發展的初期階段。據專家預測,當前全球智能家居領域市場規模約為500億美元,國內只有近10億美元。對此,深圳科道智能產品有限公司總經理姚金安表示,打造智能家居,先要滿足三個條件:一是有一套通信網絡。二是基于這套通信網絡,應該達成用戶管理服務。三是這套系統必須跟互聯網連接起來。滿足這三個條件,才能叫智能家居。然而目前智能家居卻存在一系列問題,首先就是市場上推出的很多智能家居產品技術并上不成熟,造成消費者對智能家居認識的混亂。一些廠家又急功近利,把不成熟的產品推向了市場。無論是質量低劣,還是功能復雜、操作困難的智能化產品都會讓用戶覺得繁瑣和有負擔。

另外一個原因就是,智能家居還在亂世時代,行業標準沒有規范,難以進行廣告大力宣傳,用戶主動購買的欲望還沒有被開發出來。浙江風向標科技有限公司總裁CEO馬延文指出,現在的智能家居市場,各有各的標準,各有各的系統,系統和系統之間互不兼容,給客戶帶來了很大不便。往往會出現安裝了甲公司生產的智能家居系統,再買乙公司生產的智能家居產品,兩套產品不兼容、用不了的現象。

宣傳不到位,大多數用戶認識不足,接受程度有限也是一個原因。有專家稱,在主流的城市人群中,對傳統智能家居的印象仍停留在昂貴、奢侈、不實用、穩定性差、用戶體驗差、操作復雜的層面。在很多人心里,智能家居是個高高在上的概念,只有在別墅區或是一些高檔小區中才能見到。

需要服務模式的改變

智能家居行業面對的客戶是各種各樣的普通家庭,他們更需要保姆式的服務。

總結上述原因,無論市場因素、標準因素,還是產品因素,固然都是智能家居市場發展不盡如人意的重要原因,但進一步思考也會發現,這些因素又是任何一個產業發展初期都會遇到的問題。這些問題當然需要解決,行業才能走向成熟,但是具體到智能家居行業應該如何解決呢?

 
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