近年來(lái),德國(guó)提出基于信息物理融合思維的“工業(yè)4.0”計(jì)劃,開(kāi)啟“第四次工業(yè)革命”。2015年5月18日,我國(guó)也正式發(fā)布《中國(guó)制造2025》規(guī)劃,成為中國(guó)版“工業(yè)4.0”計(jì)劃,也是我國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年行動(dòng)綱領(lǐng)。
檢驗(yàn)檢測(cè)作為高技術(shù)服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)的一種重要業(yè)態(tài),在調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)發(fā)揮了重要作用,是我國(guó)政府在“第四次工業(yè)革命”中的重要突破口。
一、探索互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式的意義
現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)是商品交換活動(dòng)中供需雙方出于各自利益需要,或產(chǎn)品質(zhì)量判定,依托技術(shù)機(jī)構(gòu)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試的活動(dòng)。目前,國(guó)內(nèi)大部分檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)因兼有公益性特質(zhì),普遍以政府監(jiān)管的單向模式開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)不斷加強(qiáng),以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬制造等新技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)思維的大規(guī)模應(yīng)用,催生出更廣闊的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)。
探索基于互聯(lián)網(wǎng)思維的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式,將是加快檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證現(xiàn)代市場(chǎng)體系建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)手段的有益嘗試;也是加快政府職能轉(zhuǎn)變和改革,開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的整合改革的重要手段。
互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式創(chuàng)新是落實(shí)《中央編辦、質(zhì)檢總局關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見(jiàn)》的內(nèi)在需求;是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)確立自身市場(chǎng)主體意識(shí)的重要手段,提升核心綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,同時(shí)也是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌建設(shè)創(chuàng)新革命的現(xiàn)實(shí)需要。
針對(duì)現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、創(chuàng)新能力不足、面臨國(guó)外檢測(cè)巨頭挑戰(zhàn)等問(wèn)題,基于開(kāi)放、合作、創(chuàng)新、高效、專注、極致、口碑、快速等互聯(lián)網(wǎng)思維的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式創(chuàng)新能夠使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用,促進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力建設(shè)和轉(zhuǎn)型升級(jí),便于為客戶提供更加精準(zhǔn)、快速、便捷的檢驗(yàn)服務(wù)。
二、互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式需解決的問(wèn)題
1. 用戶體驗(yàn)與參與
互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式應(yīng)以用戶為核心,讓用戶全程參與檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)品服務(wù)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā),到檢驗(yàn)檢測(cè)的過(guò)程。借鑒B2B模式、O2O等模式將傳統(tǒng)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)-用戶渠道升級(jí)為去中心化的、用戶自組織、自涌現(xiàn)、自生成、信息共享的平臺(tái)空間。
2. 極致服務(wù)模式
關(guān)注用戶群體的小批量差異化的產(chǎn)品服務(wù)需求,并將這種需求轉(zhuǎn)化成實(shí)體的產(chǎn)品、服務(wù)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)本體低成本擴(kuò)張的目標(biāo)。
3. 數(shù)據(jù)可信度
作為互聯(lián)網(wǎng)思維中的兩大特點(diǎn)之一,“數(shù)據(jù)分析”與“用戶核心”同等重要。在跨平臺(tái)移動(dòng)檢測(cè)中,跨區(qū)域的不同平臺(tái)要進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的交換,在進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析與快速反應(yīng)中,商業(yè)模式平臺(tái)、現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)物聯(lián)網(wǎng)、跨區(qū)域平臺(tái)等要進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)資源信息的交換、核對(duì)、更新。
上述數(shù)據(jù)交換的成功實(shí)現(xiàn)要求平臺(tái)具備高穩(wěn)定性、高可靠性,在這種前提下,應(yīng)保證各平臺(tái)對(duì)接接口的一致、保證交換數(shù)據(jù)的可信度,這將是現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)處理方面的關(guān)鍵技術(shù)所在。
三、互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式的特征
互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式創(chuàng)新應(yīng)具備以下特征:
1. 以用戶為核心
互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)與傳統(tǒng)檢驗(yàn)檢測(cè)的區(qū)別在于:現(xiàn)代模式的互動(dòng)性和基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)商業(yè)模式不僅僅指用戶與檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間形成的業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一個(gè)社會(huì)交往平臺(tái),甚至可以說(shuō)是一種生活空間。
在這種思維下,檢驗(yàn)檢測(cè)模式不應(yīng)再局限于機(jī)構(gòu)-用戶的單向信息傳播、用戶-機(jī)構(gòu)的單向業(yè)務(wù)形成,更應(yīng)把它放在整個(gè)社會(huì)運(yùn)作方式和消費(fèi)者行為改變的背景下來(lái)思考和布局。打造一個(gè)滿足消費(fèi)者社會(huì)需求的平臺(tái)和空間,在其中不著痕跡地實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)目標(biāo)。
2. 專注于產(chǎn)品、服務(wù)、管理、資源配置
采用互聯(lián)網(wǎng)思維打造現(xiàn)代檢測(cè)檢驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式、實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)管理和資源的配置十分重要。這要求將復(fù)雜邊際(檢測(cè)對(duì)象、用戶需求等差異化)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)切入點(diǎn),制定差異化檢驗(yàn)方案,從而建設(shè)專一極致、低成本的新型檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);同時(shí)要打造現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)物聯(lián)網(wǎng),匯總檢驗(yàn)資源并合理有效配置和調(diào)度,做到全面感知、預(yù)測(cè)趨勢(shì)、優(yōu)化決策、實(shí)現(xiàn)精確管理。
3. 跨平臺(tái)跨區(qū)域的移動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)
跨平臺(tái)移動(dòng)用戶數(shù)據(jù)整合,可以將不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)、區(qū)域平臺(tái)在以往檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中搜集到的用戶信息跨平臺(tái)整合到一起并且進(jìn)行分析。這是移動(dòng)互聯(lián)檢測(cè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也是檢驗(yàn)檢測(cè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ),同時(shí)有助于檢驗(yàn)檢測(cè)體系向跨地域的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
4. 虛實(shí)結(jié)合的檢驗(yàn)檢測(cè)流程
線上線下檢測(cè)技術(shù)的相輔相成,才是互聯(lián)網(wǎng)思維在現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)中的真正體現(xiàn)。線上技術(shù)能夠?yàn)闄z驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程提供高效、便利、低成本的數(shù)據(jù)處理分析服務(wù),前提基礎(chǔ)是需要獲得線下實(shí)體檢驗(yàn)資源所采集的用戶設(shè)備檢測(cè)數(shù)據(jù)。
5. 數(shù)據(jù)流分析及快速反應(yīng)
在檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)中分析、尋找規(guī)律性,建立可靠的商業(yè)模型,專注于對(duì)客戶的快速反應(yīng)。
6. 精準(zhǔn)推送及量身定制
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不僅要以可靠、公正服務(wù)于客戶,更要讓客戶參與到檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中來(lái),讓客戶從參與者變?yōu)樾畔鞑フ摺1热缈梢詾榭蛻袅可矶ㄖ茩z驗(yàn)報(bào)告,根據(jù)客戶選擇或者機(jī)構(gòu)推薦的指標(biāo)整理出訂制的檢驗(yàn)菜單;在檢測(cè)報(bào)告上可以看到商品信息,通過(guò)手機(jī)掃描等方式鏈接到商品頁(yè),為客戶帶來(lái)精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)便利。
7. 低成本模式及口碑推廣
新的商業(yè)模式應(yīng)把能使用的內(nèi)、外各要素整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,通過(guò)低成本運(yùn)作,形成一個(gè)完整高效的運(yùn)行模式。同時(shí),高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓客戶對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)權(quán)威性、公正性進(jìn)行口碑傳播,實(shí)現(xiàn)口碑的良性循環(huán)。
檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合改革的大背景下,相信通過(guò)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)新模式,搭建一個(gè)用戶自組織的、集檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)量身定制、供需對(duì)接、線上線下無(wú)縫連接的綜合服務(wù)平臺(tái),讓雙方在平臺(tái)上快速便捷地達(dá)成交易;同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬儀器等互聯(lián)網(wǎng)衍生手段革新檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù),打造全新檢驗(yàn)檢測(cè)模式,優(yōu)化資源配置,節(jié)省檢測(cè)成本;利用平臺(tái)和革新技術(shù)支撐建立平臺(tái)與用戶和合作方多主體共贏互利的生態(tài)圈,最終可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展。
讀了以上《互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式,讓你的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!》,這是要讓做產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證的也要與時(shí)俱進(jìn)呀!再則倍測(cè)小編覺(jué)得上文觀點(diǎn)與現(xiàn)時(shí)流行的O2O電商模式有異曲同工之妙,我們先來(lái)看一下什么是O2O?
O2O,英文全稱為online To Offline,又被稱為線上線下電子商務(wù),也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,然后又可以在線上查詢自己的交易歷史、追蹤訂單產(chǎn)品情況,提供售前和售后服務(wù)等,當(dāng)然線上線下的信息和服務(wù)都是同步的。
了解了什么是O2O之后,小編立馬茅塞頓開(kāi),原來(lái)我們做產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證的也能應(yīng)用和借鑒O2O電商模式呀,那么我們倍測(cè)現(xiàn)在線上能夠提供的服務(wù)有:網(wǎng)站(https://www.bctc-lab.com.cn) 上面的百度商橋咨詢服務(wù)、網(wǎng)站上面的產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告的查詢服務(wù),網(wǎng)上整改服務(wù)建議和咨詢、預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、檢測(cè)認(rèn)證申請(qǐng)表下載、郵件支持(服務(wù)郵箱bctc@bctc-lab.com.cn)、微信公眾號(hào)(bctc1688)菜單信息服務(wù),400電話(400-788-9558在線服務(wù)支持);我們倍測(cè)線下提供的產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證范圍請(qǐng)讀者們?cè)斂匆韵滦【幫扑偷谋稖y(cè)檢測(cè)有限公司簡(jiǎn)介。
倍測(cè)檢測(cè)(BCTC),作為國(guó)際權(quán)威的第三方檢測(cè)與認(rèn)證服務(wù)的優(yōu)先者,是一家集檢測(cè)、認(rèn)證、驗(yàn)貨、產(chǎn)品整改、審廠、培訓(xùn)輔導(dǎo)等技術(shù)服務(wù)的綜合性第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),在世界各地為各行業(yè)產(chǎn)品提供一站式的質(zhì)量解決方案,提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的更高要求。
倍測(cè)成立于2008年,總部位于深圳福永。自成立以來(lái),通過(guò)不斷的自我完善和發(fā)展,目前擁有二座(EMC)9*6*6電磁兼容檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、(Safety)安規(guī)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、電池檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、汽車電子檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室以及環(huán)境可靠檢測(cè)等實(shí)驗(yàn)室,并在深圳(龍華)、東莞、浙江、蘇州、重慶等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
倍測(cè)已獲得中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)CNAS資格認(rèn)可,中國(guó)計(jì)量認(rèn)證CMA資格認(rèn)可和授權(quán),并依據(jù)ISO17025、ISO17020進(jìn)行管理。同時(shí)也是UL美華、FCC、TUV南德與萊茵、歐陸Eurofins、Intertek天祥、CSA等國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)授權(quán)合作實(shí)驗(yàn)室,檢測(cè)報(bào)告具有國(guó)際公信力,贏得了國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)的信賴。
倍測(cè)檢測(cè)有限公司的業(yè)務(wù)范圍(公司能做的產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證和測(cè)試)
一、認(rèn)證類
1.歐洲認(rèn)證:CE,ROHS,GS認(rèn)證,VDE,E-Mark,ErP,TUV
2.美洲認(rèn)證:FCC,FDA,UL,ETL,CSA,IC
3.亞洲認(rèn)證:PSE,VCCI,TELEC,KC,KCC,CCC
4.澳洲認(rèn)證:C-Tick,SAA,MEPS
5.國(guó)際認(rèn)證:CB認(rèn)證
6.鋰電 UN38.3 MSDS, CB, KC, PSE, WERCS, UL, IEC/EN62 133,電池指令。
7.提供天貓京東淘寶==質(zhì)檢報(bào)告
8.體系認(rèn)證:ISO9001,ISO14001,OHSAS18001
二、產(chǎn)品檢測(cè)、測(cè)試類
燈具照明產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、無(wú)線通訊產(chǎn)品、IT產(chǎn)品、AV視聽(tīng)播放產(chǎn)品、玩具產(chǎn)品、休閑家居產(chǎn)品、門禁巡更攝像頭安防產(chǎn)品、電動(dòng)工具、醫(yī)療設(shè)備、汽車電子,化學(xué)類測(cè)試、機(jī)械類等電子電工電器產(chǎn)品以及其他消費(fèi)品紡織品類
從技術(shù)的研究到工廠的培訓(xùn)輔導(dǎo),從測(cè)試、認(rèn)證到審核,倍測(cè)檢測(cè)一直在為更多的行業(yè)協(xié)會(huì)以及企業(yè)提供專業(yè)創(chuàng)新的解決方案。作為國(guó)際化和多元化的專業(yè)檢測(cè)和認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu),為中國(guó)乃至世界各地的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保、節(jié)能等提供技術(shù)支持。
Shenzhen BCTC Technology Co., Ltd.
咨詢熱線:400-788-9558
公司官網(wǎng):https://www.bctc-lab.com.cn
總部:深圳市寶安區(qū)福永街道鵬洲工業(yè)區(qū) 倍測(cè)檢測(cè)大廈
龍華實(shí)驗(yàn)室:深圳龍華新區(qū)油松路101號(hào) 倍測(cè)檢測(cè)大廈